Bütüncül değerlendirmenin doğru düşünmedeki isabeti artıran önemli bir faktör olduğunu hatırlatan bir yazı.
Bütünün parçalarından birini görmememiz, bizi onun hakkında yanıltabilir.
Michael A. Hilt
Bir olayı en iyi şekilde kavramanın yolu, onu farklı boyutlarıyla idrâk edebilmekten geçer. Oysa insanların, duyu organlarıyla kavrama dereceleri, farklı boyutları aynı anda idrâktan uzaktır. Duyu organlarının açığını akıl, bilgi ve tecrübe kapatır.
Aysbergi bilirsiniz. Suyun yüzünde küçücük bir buzdağı gibi görünür. Hemen kararınızı vermeyin; yanılırsınız. Çünkü bu buzdağının suyun altında kalan kısmı, kendisinin belki de birkaç katıdır. Göremediğiniz kısmı, gördüğünüz kısımdan daha fazla temsil gücüne sahiptir.
Olaylar da aysberge benzer. Göremediğiniz kısımlar gördüğünüz kısımlardan daha ehemmiyetli olabilir. Sırf gördüğünüz kısma dayanarak aldığınız herhangi bir kararın isabet derecesi zayıf olacaktır. Çünkü olay, sizin gördüğünüzden çok daha farklı büyüklükte ve boyutlardadır. Yöneticilik faaliyetiniz süresince daima örgütsel aysberglerle karşı karşıya olacaksınız.
Fakat sizi en çok hataya düşürebilecek aysbergler, beşeri unsurun yönetiminde ortaya çıkacaktır. Aysbergin görünmeyen kısmının fert açısından onun yarı karanlık bölgesiyle de ilişkisi vardır. Ferdin bilip sizin bilmediğiniz hususlar, aysbergin görünmeyen kısmında saklıdır. Bu kısma nüfuz edemeden alacağınız isabetsiz kararlar nedeniyle başarınıza gölge düşmesini istemiyorsanız, iki şeye önem verin:
a- Olaylara farklı boyutlardan bakabilmek
b- Olaylara bir bütün olarak bakabilmek
Olaylara farklı boyutlardan bakabildiğiniz zaman, tek boyutlu davranıp eksik tanımlamadan kurtulursunuz. Kendinizi başkalarının yerine koyarak da olayları yorumlayacağınızdan dolayı - ki buna empati denir- fertlerin yönetiminde daha isabetli davranabileceksiniz. Olaylara bir bütün olarak bakabildiğiniz zaman da, olayı bölmeyecek ve belki de, onu temsil kabiliyetinden yoksun bir boyutuyla yorumlayıp isabetsiz karar almaktan kurtulacaksınız.
Her iki halde de, yaklaşan tehlikelerin ya da fırsatların farkına en iyi şekilde varacak ve değerlendirmelerinizi buna göre yapacaksınız. Daha stratejik davranabilecek ve etkili taktikler kullanabileceksiniz.
Sonrası açık: Başarının size şimdi daha yakın olduğunu söyleyebilirim.
Kaynak: Yard. Doç. Dr. Nurullah Genç, Zirveye Götüren Yol Yönetim, S. 85-86.
